قوانین و مقررات

لطفا جهت ارائه خدمات با کیفیت موارد زیر را مطالعه نمایید

  • لطفا اطلاعات داخل فرم ثبت‌نام را به طور کامل و دقیق تکمیل نمایید.
  • اطلاعاتی که در فرم درج شده ( مانند شماره تماس، ساعت کاری و …) عینا در نقشه ثبت و نمایش داده می‌شود، لذا در تکمیل آن دقت نمایید.
  • پیامک ارسال اطلاعات به شماره همراه صاحب کسب و کار ارسال می‌گردد.
  • اسم انتخابی کسب و کار شما باید یک اسم خاص (نمایندگی لوازم خانگی شایان) باشد، اسم‌های عمومی ( مانند نمایندگی لوازم خانگی ) در نقشه‌ها تایید نمی‌گردند.
  • شماره تلفن کسب و کار شما باید کاملا جدید باشد و تا به حال در نقشه ثبت نشده باشد و یا تلاش ناموفق برای ثبت نداشته باشد.
  • عکس‌های کسب و کار باید واقعی و از محل کار شما گرفته شده باشد. عکس‌های اینترنتی، دارای لوگو ، واتر مارک و یا نوشته روی عکس پذیرفته نیست. به علاوه تصاویر باید کیفیت قابل قبولی داشته باشند.
  • ارسال لوکیشن از طریق تلگرام و نقشه خود تلگرام باشد
  • در زمان ارسال لوکیشن حتما در محل کار خود حضور داشته باشید
  • در صورت ارسال لوکیشن اشتباه از سمت مشتری و ثبت در نقشه بر عهده خود مشتری است. در این صورت شرکت ما مسئولیتی در قبال تایید یا عدم تایید ویرایش لوکیشن شما نخواهد داشت.
  • ویرایش شماره تماس و یا اضافه کردن شماره به لوکیشنی که از قبل ثبت شده امکان‌پذیر نیست.
  • از زمان ارسال اطلاعات در تلگرام، فرآیند ثبت شما یک هفته کاری ممکن است طول بکشد.
  • تکمیل فرم و تکمیل وجه به منزله نمایش لوکیشن شما روی نقشه نیست. پس از ارسال اطلاعات در تلگرام، کارشناسان ما اقدام به ثبت لوکیشن شما می‌نمایند و پس از تایید از سمت نقشه‌ها، نمایش داده خواهید شد.
  • در صورتی که در فرایند ثبت درگوگل مپ مشکلی وجود نداشته باشد، ظرف مدت دو تا سه روز کاری لینک تایید برای شما ارسال می‌گردد. اما گاهی ممکن است این روند زمان بیشتری ببرد
  • زمان تایید در نقشه نشان در حالت عادی حدود یک هفته می‌‌باشد و در برخی موارد این زمان ممکن است بیشتر شود.
  • زمان تایید در نقشه بلد حدودا دو هفته می‌باشد.
  • بعد از ثبت لوکیشن در نقشه اپن استریت، به محض بروزرسانی نقشه و همچنین مسیریاب‌های اسنپ و تپ سی لوکیشن شما در این مسیریاب‌ها نمایش داده می‌شود. که این زمان ممکن است تا دو ماه طول بکشد.
  • شرکت ما فقط وظیفه ثبت لوکیشن شما در نقشه‌ها را دارد، تایید لوکیشن ثبت شده در هر نقشه‌ای متفاوت است.
  • افرادی که قبلا خودشان اقدام به ثبت لوکیشن نموده‌اند و موفق نشده‌اند، حتما همکاران ما را درجریان بگذارند .
  • پیام‌های ارسالی شما در تلگرام به ترتیب اولویت ثبت نام باز می‌شود و پاسخ داده می‌شود. لطفا صبور باشید و از ارسال پیام‌های پی‌درپی خودداری نمایید.
  • بعد از ثبت نام، پشتیبانی فقط از طریق تلگرام می‌باشد، لطفا از طریق  پیام‌رسان‌های دیگر اطلاعات خود را ارسال نکنید.
  • به دلیل وجود تحریم‌ها تمامی لوکیشن‌ها به صورت عمومی ثبت می‌شوند و امکان ثبت به شکل بیزینس اکانت وجود ندارد. لذا امکان حذف یا ویرایش توسط رقبا و سایر افراد وجود دارد.
  • پس از تحویل لینک ثبت، شرکت ما هیچ مسئولیتی در قبال حذف لوکیشن توسط رقبای شما نخواهد داشت و برای ثبت مجدد هزینه جداگانه دریافت می‌گردد.