کافیشاپها نیز همانند سایر کسب و کارهای دیگر برای جذب مشتری بیشتر و افزایش مشتریهای خود کموبیش به مشکل برخوردهاند و به جرئت میتوان گفت که جذب مشتری برای این حرفه کار آسانی نیست به ویژه برای افرادی که به تازگی پا در این عرصه گذاشتهاند و به اصطلاح معروف و شناخته شده نیستند.
لازمه رونق گرفتن هرکاری استفاده از یکسری ایدههای جدید و خلاق بهعلاوهی صبوری به خرج دادن است از این رو سایر افراد با در پیش گرفتن ایده های جذب مشتری کافی شاپ که در ادامه به هر کدام اشاره خواهد شد میتوانند کار خود را توسعه دهند و به آن رونق ببخشند.
در این مقاله سعی کردهایم بهترین ایده های جذب مشتری کافی شاپ را ارائه دهیم و سایر افراد را با این ایدهها آشنا سازیم تا همواره بتوانند جذب مشتری خود را افزایش دهند و کارشان را سکه کنند. در ادامه با مارکت گوگل همراه باشید.
معرفی بهترین ایده های جذب مشتری کافی شاپ
کافیشاپ نیز از دیگر کسبوکارهایی است که برای افزایش درآمد و رونق گرفتن، نیازمند داشتن مشتری ثابت است که در این مقاله به بیان و اشاره به جذابترین و بهترین ایدههای جذب مشتری آن خواهیم پرداخت.
بیشتر بخوانید: بهترین ایده برای جذب مشتری کارواش
انتخاب مکان مناسب
یکی از بهترین ایده های جذب مشتری کافی شاپ انتخاب مکانی مناسب برای راهاندازی این کسبوکار است زیرا در صورتی که کافیشاپ در محلی نامناسب واقع شده باشد قطعا مشتری کمتری خواهد داشت و افراد بسیاری جذب آن نمیشود. مهمترین ویژگیهایی که یک مکان مناسب برای کافیشاپ باید آن را دارا باشد عبارتند از:
- واقع شدن در مرکز شهر یا مکانی که دسترسی مشتریان از سایر نقاط شهر به آن منطقه آسان باشد.
- وجود جای پارک برای ماشینها برای اینکه مشتریان بهراحتی بتوانند ماشینشان را پارک کنند و نگرانی برای جای پارک نداشته باشند.
- به مکانهای عمومی همچون کتابخانهها، دانشگاهها، ادارات، فروشگاههای لباس و غیره نزدیک باشد.
- به وسایل نقلیه همچون اتوبوس، تاکسی و مترو نزدیک باشد و فاصلهی زیادی با این وسایل نقلیه نداشته باشد.
ثبت لوکیشن در نقشه
دومین و بهترین ایده برای جذب مشتری، ثبت آدرس دقیق کافیشاپ در برنامههایی همچون ثبت کسب و کار گوگل مپ، ثبت لوکیشن در اسنپ، ثبت لوکیشن در بلد و ثبت لوکیشن در نشان میباشد که سایر افراد با سرچ در این برنامهها به ویژه در گوگل مپ با جستجوی محلی به راحتی میتوانند آدرس دقیق کافیشاپ را پیدا نموده و علاوهبر یافتن آدرس سایر نظرات دیگر مشتریان را مشاهده کرده و از ساعت دقیق کاری مطلع گردند.
جهت دریافت مشاوره رایگان برای ثبت لوکیشن و رونق کسب و کار با شماره 02191552080 تماس بگیرید.
دارا بودن وبسایت حرفهای و امکان خرید آنلاین
از آنجایی که اکثر افراد به دلیل محدود بودن زمان و یا سایر دلایل دیگر امکان رفتن به کافیشاپ را ندارند، بیشتر به دنبال خرید آنلاین هستند پس طراحی یک سایت حرفهای برای کافیشاپ و فراهم آوردن امکان خرید آنلاین برای مشتریان نه تنها سبب جذب آنان میگردد بلکه به مشتری ثابت و دائمی نیز تبدیلشان میکند. یک وبسایت حرفهای و کاربر پسند علاوهبر امکان خرید آنلاین باید ویژگیهایی که در ادامه میآیند را دارا باشد، این ویژگیها عبارتند از:
- سایر خدمات کافیشاپ به صورت جزء به جزء
- آدرس دقیق کافیشاپ
- اطلاعات تماس
- منوی کامل به همراه قیمت
- وجود صفحهی نظرات مشتریان و قابلیت درج عکس در این صفحه
تبلیغات در پلتفرمهای آنلاین
تبلیغات در پلتفرمهای آنلاین همچون اینستاگرام یکی از موثرترین و بهترین ایده های جذب مشتری کافی شاپ است البته به شرط اینکه تصاویر و ویدئوهایی که در این برنامهها بارگذاری میشوند کاملا متنوع و باکیفیت باشند تا همواره سایر افراد با دیدن آنها برای مراجعه به کافیشاپ ترغیب شوند.
ناگفته نماند که برای عکاسی بهتر و خلاقانهتر از سایر غذاها و نوشیدنیهای کافیشاپ میتوان یک عکاس حرفهای را استخدام نمود تا عکسهای بینظیری از محصولات بگیرد و با اشتراک گذاری این تصاویر در فضای مجازی جذب مشتری را چند درصد افزایش داد.
برخورد صحیح با مشتریان
نحوهی برخورد پرسنل نیز همچون سایر موارد ذکر شده جزو یکی از بهترین ایده های جذب مشتری کافی شاپ است چرا که هرچه پرسنل صبورتر و خوش برخوردتر باشند، مشتریان رضایت بیشتری خواهند داشت و اعتمادشان بهتر جلب میشود از این رو دفعات بیشتری به کافیشاپ مراجعه میکنند تا جایی که کافیشاپ به نوعی تبدیل به پاتوق آنان گردد و مشتری ثابت شوند از این جهت پرسنل همواره باید با سایر مشتریان برخورد مودبانه و محترمانه داشته باشند.
بیشتر بخوانید: چگونه مشتری کراتین جذب کنیم؟
ارائهی خدمات باکیفیت
علاوهبر سایر موارد لحاظ شده ارائهی نوشیدنیها یا غذاهای باکیفیت و خوش طعم از مهمترین اصلهای جذب مشتری بوده و در صورتی که خدمات ارائه شده به مشتریان باکیفیت باشند، پس از یکبار چشیدن آنها تبدیل به مشتری دائمی میگردند.
قیمت مقرون به صرفه
قیمت مناسب از دیگر عوامل جذب کننده مشتری برای کافیشاپ است چرا که هر چه قیمت مناسبتر باشد و در مقایسه با قیمت دیگر کافیشاپها پایینتر باشد جذب مشتری نیز بیشتر خواهد بود.
ارائهی نوشیدنیهای فصل
نوشیدنیها نیز در جذب مشتریان نقش پررنگی دارند و کافیشاپها در صورت ارائهی نوشیدنیهایی با طعمهای مختلف و همچنین نوشیدنی فصل که با استفاده از میوههای همان فصل تهیه میشود میتوانند مشتریهای خود را دو برابر کنند و سبب شوند که مشتریان طعمهای متفاوتی را تجربه کنند.
انتخاب باریستای ماهر
مهارت باریستا نیز در ردهی بهترین ایده های جذب مشتری کافی شاپ قرار دارد چرا که هر چه کافیمن یا همان باریستا ماهر و حرفهای باشد بدون شک قهوه و سایر نوشیدنیها بهتر درست میشوند و خوش طعمتر خواهند بود از این رو مهارت و البته میزان تجربه باریستا نقش مهمی در جذب مشتری خواهد داشت.
اختصاص دادن قسمتی برای تولد
از آنجایی که روز تولد هر شخصی برای او حائز اهمیت است و تولد گرفتن برای اکثر افراد لذتبخش میباشد پس باید در کافی شاپها یک قسمت برای برگزاری تولد مهمانان در نظر گرفته شود و در صورت خواست مشتریان، تزئین گردد تا همواره مشتریان بتوانند مراسم خود را در آن قسمت برگزار کنند و کافیشاپها هم با این ترفند جذب مشتری بیشتری داشته باشند.
ارائهی پیشنهادات ویژه
به جرئت میتوان گفت که در نظر گرفتن تخفیف چند درصدی برای کافیشاپ یکی از بینظیرترین روشهای جذب مشتری است از این رو توصیه میگردد که در ایام مهمی همچون شب یلدا، نوروز، عید فطر و غیره برای سایر خوراکها و نوشیدنیها مقداری تخفیف (حدودا ۱۰ درصد) در نظر بگیرید.
دلنشین و جذاب بودن فضای داخلی
دکوراسیون داخلی کافیشاپ نیز همچون سایر موارد لحاظ شده جزو بهترین ایده های جذب مشتری کافی شاپ است زیرا چیدمان فضای داخلی کافیشاپ هر چه دلنشینتر و جذابتر باشد قطع به یقین مشتری بیشتری جذب خواهد شد و مشتریانی که کموبیش به کافیشاپ هم مراجعه میکنند در صورت لذت بردن از فضای داخلی تبدیل به مشتری ثابت میگردند.
بیشتر بخوانید: بهترین ایده فروش بیمه چیست؟
میزبانی از مشتریان در تعطیلات
میزبانی از مهمانان در روزهای تعطیل نیز میتواند در جذب مشتری مؤثر باشد چرا که اکثر افراد در تعطیلات به دنبال مکانی برای وقتگذرانی با دوستان و یا خانواده خود هستند که کافیشاپها یکی از این مکانهاست و در صورتی که کافیشاپ در ایام تعطیل پذیرای مهمانان خود باشد به ضرس قاطع میتوان گفت که مشتری بیشتری و حتی مشتری ثابت جذب خواهد نمود.
سخن پایانی
هر کسبوکاری برای رونق گرفتن نیازمند استفاده از یکسری ترفندها و روشهاست که ما در این مقاله سعی نمودیم کاربردیترین و بهترین ایده های جذب مشتری کافی شاپ را ارائه دهیم تا همواره صاحبان این شغل بتوانند با در پیش گرفتن روشهای ارائه شده، کسبوکار خود را سکه کنند و تا حد امکان مشتری بیشتری جذب نمایند.