دقت و به روز بودن اطلاعات کسب و کار در مسیریابهایی مانند بلد، مسیر مستقیمی برای جذب مشتری و جلب اعتماد اوست. گاهی پیش میآید که این اطلاعات نیازمند تغییرات اساسی است که این تغییرات شامل حذف مکان در بلد و یا ویرایش مکان در بلد است که شامل جابجایی به یک مکان جدید، تغییر شماره تماس، یا حتی تعطیلی کامل کسب و کار شماست.
در چنین شرایطی، مدیریت اطلاعات در اپلیکیشنهایی مانند بلد یک ضرورت است. در «مارکت گوگل» ما به طور مداوم با کسب و کارهای مختلفی در ارتباط هستیم که برای مدیریت حضور آنلاین خود به دنبال راه حلهای مطمئن میگردند. این راهنما را به همین منظور تدوین کردهایم تا فرآیند ویرایش اطلاعات در بلد و حذف لوکیشن در بلد را به ساده ترین شکل ممکن برای شما توضیح دهیم.
نحوه حذف مکان در بلد
ممکن است به دلایل مختلفی از جمله جابجایی کامل کسب و کار، تغییر نام برند، یا تعطیلی دائم، نیازمند حذف لوکیشن در بلد باشید. این کار از ایجاد اطلاعات قدیمی و گمراه کننده برای کاربران جلوگیری میکند و دیتابیس نقشه را پاکیزه نگه میدارد. فرآیند حذف آدرس در بلد درخواستی است و توسط تیم فنی بلد بررسی و تأیید نهایی میشود.
بیشتر بخوانید: نحوه حذف مکان از گوگل مپ
دلایل نیاز به حذف مکان
- تعطیلی دائم کسب و کار: اگر فعالیت خود را برای همیشه متوقف کردهاید، نگه داشتن اطلاعات مکان فقط باعث سردرگمی مشتریان میشود.
- جابجایی به آدرسی جدید: وقتی کسب و کارتان را به یک موقعیت مکانی جدید منتقل میکنید، بهتر است مکان قدیمی را به طور کامل حذف کرده و یک مکان جدید با اطلاعات دقیق ثبت نمایید.
- ثبت اشتباهی یا تکراری: گاهی یک مکان به اشتباه یا به صورت تکراری ثبت شده است. در این حالت، حذف مکان در بلد به رفع تداخل اطلاعات کمک میکند.
مراحل گام به گام حذف مکان در بلد
برای ارسال درخواست حذف آدرس در بلد، مسیر زیر را دنبال کنید:
- وارد اپلیکیشن بلد شوید و مکان مورد نظر را از طریق جستجو یا روی نقشه پیدا کنید.
- روی پین (نقطه) مکان کلیک تا صفحه اطلاعات آن باز شود.
- در پایین صفحه، گزینه «ویرایش اطلاعات» را انتخاب کنید.
- در صفحه جدید، گزینه «درخواست حذف مکان» را پیدا و انتخاب نمایید.
- دلیل حذف مکان را به طور خلاصه و دقیق در توضیحات وارد کنید. این کار به تیم بررسی بلد کمک میکند تا درخواست شما را سریعتر پردازش کنند.
- درخواست خود را ثبت کنید.
پس از ارسال درخواست، تیم بلد اطلاعات شما را بررسی میکند. این فرآیند معمولاً چند روز کاری طول میکشد تا از صحت درخواست و عدم وجود مغایرت با سایر دادهها اطمینان حاصل شود. ما در «مارکت گوگل» همواره توصیه میکنیم که دلیل حذف اطلاعات در بلد را به شکل شفاف بیان کنید تا فرآیند بدون اتلاف وقت پیش برود.
بیشتر بخوانید: نحوه حذف و ویرایش مکان در نشان
نحوه ویرایش مکان در بلد
بروزرسانی مداوم اطلاعات، کلید حفظ ارتباط با مشتریان است. تغییر آدرس، شماره تماس جدید، یا حتی به روزرسانی ساعات کاری، همگی از جمله اقداماتی هستند که تحت عنوان ویرایش اطلاعات در بلد انجام میشوند. این قابلیت به شما اجازه میدهد تا همیشه یک تصویر دقیق و قابل اعتماد از کسب و کار خود به نمایش بگذارید.
ویرایش آدرس دربلد یکی از پرکاربردترین نوع تغییرات است، به خصوص برای کسب و کارهایی که در یک محدوده بزرگتر فعالیت میکنند یا به یک خیابان نزدیکتر جابجا شدهاند.
مراحل گام به گام ویرایش مکان آدرس در بلد
- اپلیکیشن بلد را باز کرده و مکان مورد نظر خود را جستجو و انتخاب کنید.
- در صفحه اطلاعات مکان، روی گزینه «ویرایش اطلاعات» ضربه بزنید.
- اکنون میتوانید بخشهای مختلفی را ویرایش کنید. برای مثال، برای ویرایش نقشه بلد و موقعیت دقیق مکان، میتوانید پین را به محل جدید روی نقشه منتقل کنید.
- اطلاعات مورد نیاز مانند نام، شماره تماس، آدرس دقیق، دسته بندی و ساعات کاری را اصلاح نمایید.
- پس از اعمال تمام تغییرات، دکمه ثبت را فشار دهید تا درخواست شما برای بررسی ارسال شود.
مشابه فرآیند حذف، درخواستهای ویرایش مکان در بلد نیز نیازمند تأیید تیم فنی هستند. ارائه اطلاعات دقیق و کامل در زمان ارسال درخواست، سرعت تأیید و اعمال تغییرات را به شکل چشمگیری افزایش میدهد.
اگر فرآیند ثبت، ویرایش مکان در بلد یا حذف مکان در بلد برای شما زمان بر یا پیچیده است یا میخواهید با اطمینان کامل از صحت اطلاعات، این مسئولیت را به یک تیم متخصص بسپارید، تیم ما در مارکت گوگل آماده است تا این خدمات را با دقت و سرعت برای شما انجام دهد.
چه اطلاعاتی در بلد قابل ویرایش هستند؟
بلد این امکان را فراهم کرده است که بخشهای مهم و کلیدی اطلاعات یک مکان را مدیریت کنید. درک این موارد به شما کمک میکند تا پروفایل کسب و کار خود را به بهترین شکل ممکن تکمیل کنید. در ادامه، موارد قابل ویرایش در بلد را بررسی میکنیم:
- نام مکان کسب و کار: نامی که مشتریان شما با آن شما را میشناسند. میتوانید آن را برای شفافیت بیشتر اصلاح کنید.
- نوع فعالیت یا دسته بندی: انتخاب دسته بندی صحیح (مثلاً رستوران، کافه، فروشگاه لباس) باعث میشود در جستجوهای مرتبط بیشتر دیده شوید.
- موقعیت جغرافیایی روی نقشه: دقیقترین بخش برای ویرایش نقشه بلد است. شما میتوانید پین مکان را با دقت چند متری به محل صحیح منتقل کنید تا مسیریابی برای مشتریان بدون خطا باشد.
- شماره تماس کسب و کار: برای ارتباط مستقیم مشتریان با شما، حیاتی است که شماره تماس همیشه به روز باشد.
- ساعات کاری و روزهای تعطیل: مشخص کردن دقیق ساعات کاری و اعلام روزهای تعطیل خاص، از مراجعه بیمورد مشتریان جلوگیری کرده و رضایت آنها را افزایش میدهد.
- تصاویر مکان: آپلود تصاویر باکیفیت و جدید از محیط داخلی و خارجی بیزینس، به ایجاد اعتماد و جذب مشتری کمک زیادی میکند.
مدیریت هوشمندانه این بخشها، تأثیر مستقیمی بر نحوه دیده شدن و انتخاب شدن کسب و کار شما توسط کاربران دارد.
بیشتر بخوانید: ثبت اسم روی شماره موبایل
مزایای حضور در نقشه بلد
حتی با وجود نیاز به گاهی به حذف مکان از بلد یا ویرایش آن، حضور فعال و دقیق در این پلتفرم مزایای قابل توجهی برای کسب و کارها به ویژه کسب و کارهای خرد به همراه دارد. این مزایا فراتر از یک نشان ساده روی نقشه هستند. این مزایا شامل:
- افزایش دسترسی و حضور فیزیکی: وقتی کسب و کار شما در بلد ثبت شود، مشتریان بالقوهای که در نزدیکی شما به دنبال خدمات یا محصولی میگردند، به راحتی شما را پیدا کرده و برای مراجعه حضوری ترغیب میشوند.
- بهبود رتبه در جستجوهای محلی: کسب و کارهای ثبت شده و دارای اطلاعات کامل در نتایج جستجوی محلی بلد رتبه بالاتری کسب میکنند. این موضوع شانس دیده شدن شما را به شدت افزایش میدهد.
- افزایش اعتبار و اعتماد برند: یک پروفایل کامل با نظرات مثبت مشتریان، تصاویر واقعی و اطلاعات دقیق، یک ابزار قدرتمند برای ساختن اعتماد در ذهن کاربران است. مردم به کسب و کارهایی که هویت شفاف و روشنی دارند، بیشتر اعتماد میکنند.
- استفاده از بازخورد و رتبه بندی مشتریان: نظرات و امتیازی که کاربران ثبت میکنند، بازخوردی ارزشمند برای بهبود کیفیت خدمات شماست. همچنین، نظرات مثبت به نوعی تبلیغ رایگان برای کسب و کارتان محسوب میشود.
- فرصتهای تبلیغاتی: حضور در بلد اطلاعات مفیدی در مورد رفتار مشتریان و بازار محلی در اختیار شما قرار میدهد که میتوانید از آن برای طراحی استراتژیهای تبلیغاتی مؤثرتر استفاده کنید.
جمع بندی
مدیریت اطلاعات کسب و کار در پلتفرمهای نقشه آنلاین مانند بلد، یک فرآیند مستمر و ضروری است. چه نیاز به حذف لوکیشن در بلد داشته باشید و بخواهید یک اطلاعات قدیمی را پاکسازی کنید و چه قصد ویرایش اطلاعات در بلد و بروزرسانی آنها را داشته باشید، دنبال کردن مراحل صحیح و ارائه اطلاعات دقیق، اصلیترین علت موفقیت شماست.
ما در «مارکت گوگل» معتقدیم که یک حضور آنلاین دقیق و مدیریت شده، سرمایه گذاری بلند مدتی برای آینده هر کسب و کاری است.
شما تا به حال برای ویرایش یا حذف مکان در بلد با چالشی مواجه شدهاید؟ تجربه خود را در بخش نظرات با ما و دیگر کاربران به اشتراک بگذارید.
